邛崃市探索推行微信“N+1”服务
摘 要:

邛崃市结合B2GR2G平台建设,利用微信群探索建立“N+1”政府服务新模式(简称“N+1”服务),提供网上咨询、网上预审、办件查询、办件预约、业务指导、投诉举报等服务。“N”代表多个相关业务单位或者多名业务相关人员,“1”代表1名办事人员或者一个办理项目。办事人员到窗口审批服务事项时,经审查符合受理条件,窗口人员引导办事人员加入“N+1”服务微信群通过微信沟通降低行政成本提升办事效率。(邛崃市委编办  供稿)

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