彭州市优化“互联网+政务服务”让营商“软”环境培育发展“硬实力”

彭州市把实施“一枚印章管审批”作为全面深化改革的先手棋，优化“互联网+政务服务”让营商“软”环境培育发展“硬实力”，为区域经济社会发展提供动力支持。围绕“信息化、数字化、精准化、智慧化”再造审批服务流程，依托省一体化政务服务和“天府蓉易办”平台，实现事项可网办率100%，全程网办率50%、企业群众满意率98%。

（一）“一个平台”，信息化引路。加快推进“智慧政务”建设，通过信息技术推动800余项行政审批服务事项信息公开，减少材料30%。实现要件、流程全公开，让企业群众一看就明白、一来就会办、一次就办好；上线OA协同办公平台，利用成都市统一的公共数据开放平台，向社会公众开放22类信息资源的公共数据。

（二）“一窗受理”，数字化流转。在政务中心设置企业开办、工程建设项目审批等8类“一窗”综合服务窗口，全面实施无差别“一窗受理”模式，实现政务服务事项办理全程管控，40个主题式套餐服务事项和123个单个事项，实现企业群众办事“只跑一次，一次能办成”。

（三）“十项服务”，精准化供给。继续深化流动服务、限时服务、延时服务、套餐服务、容缺服务等“十项”服务举措。1-10月，共开展各项服务1600余人（次）。

（四）“一次办结”，智慧化管理。持续深化政务服务“好差评”工作。依托成都市政务服务“好差评”系统，畅通评价渠道，评价满意率100%。创新“审管互动”，实现行政许可信息与行政监管信息的互动共享、实时推送，使行政审批服务工作与监管工作有序衔接。加强现勘互动，实现政务服务事项现勘网上预约；彭什跨区通办模式，成为全省首个线上跨区通办。（彭州市委编办  供稿）